销售态度好，能俘虏人心
为什么这样说呢？下面我想说一说这次买鞋的经过，因为我本来只打算买一双几十元的鞋子，却被老板娘说服了，买了一双比平时贵2倍的鞋子，这就是老板娘的销售态度决定的。
自小家里生活条件都是很艰苦，于是就养成了勤俭节约的习惯。买衣服、鞋子这些都是选舒服的，便宜的或者打折的。平时也很少买衣服，买鞋子也是挑便宜的，一般也是几十块钱，印象中最贵一双鞋也是98块钱，而且仅有一双是这么贵的。
已经是夏天了，天气太热了，天天穿着运动鞋，是非常闷热，去年的平底单鞋已经彻底烂掉，不能再穿，只能重新再买一双，本打算网购的，毕竟网购比实体店优惠。可是我的脚太瘦，特别挑鞋，脚跟瘦，脚指头又长，只能去实体店试鞋了。
上星期跟女儿去买鞋的时候，也逛了好几鞋店，也试了好多鞋，不是脚跟掉鞋，就是脚趾头顶脚，要不就是价钱太贵，看来看去，还是没买到合适的鞋子。
昨天晚上吃过饭后，打算去了市场那些鞋店看一下，看能不能买到合适的鞋子。
晚上条街还是很热闹的，有很多流动档口在卖东西，卖衣服和卖水果的最多，一眼看下去，这条街一共有三间鞋店。因为只打算买几十块钱的鞋，续看了两间店都没有合适我穿的鞋，到了 一间鞋店，也没抱什么希望。
我走到店门口的时候，一位五十多岁的中年妇女笑盈盈地迎了出来，“你好，靓女，想要买什么样的鞋呢？先到里面看一下吧，里面有风扇，凉快。”
我看了看，这店不大，只有她一个人，应该是老板娘，大人、小孩的鞋都有，都是普普通通的，这里毕竟是市场，不是 的鞋店，卖的都是经济实惠的东西。
我只是随便看了看，老板娘看着我穿斯斯文文的，就拿出一双米白色的单鞋，说：“看看这款，你试试，看喜不喜欢，你穿多少码？我去找你合穿的码，你试试脚”。
好吧，我被老板娘成功地拿了主动权，我不自觉地脱掉运动鞋，连袜子都脱掉了，一双裸脚就这样暴露在老板娘的眼底下。
试了试鞋，这鞋是后跟有点宽，我的脚不合适，我对老板娘说：“脚跟的位置不合适”。
老板娘，看到我的脚，已经心中有数了，她说：“你的脚跟比较细，应该穿有橡筋的脚跟才漏脚。”接着又拿了一双鞋后跟有橡筋的鞋过来，问我：“你穿的鞋是36还是37码呢？”
我说：“有些鞋36码，有些鞋是37码。”
她说：“我去找36和37码给你试试”，她边说也咚咚咚地跑进里面的楼阁去找鞋。
这时进来一对五十多岁的夫妇，在看雨鞋，他俩在那里挑着，老板娘也拿鞋回来了，她把两双鞋都拆开来给我试，那对夫妇就问她这雨鞋什么价钱？
老板娘说：“15元一双”，
“哗，怎么贵这么多，我之前买是十元一双呀。”妇女惊讶地说，
老板娘说：“今年的原材料涨了很多呀，进货都涨了很多， 都要15元了。”
那妇女说：“我之前买了好几双这样的鞋，也就在你这里买的，一模一样的。”
老板娘微笑着说：“就知道你是老客户了，没开价了，原材料涨价太厉害了，只能 15元了。”那夫妇叽里咕噜地说了一会儿，也就成交了。
我试了一下，脚子头还是顶着，不舒服，老板娘又拿了好几款鞋，都不合适。我自己都觉得不好意思，换了其他人都觉得不耐烦了，可这老板娘还是面带微笑，在我试鞋期间，她又卖出一双小孩子的拖鞋。我正打算走的时候，她又拿出一双平跟鞋，说：“这是牛皮，你试一下，包你穿得舒服的。”
我看了看，黑色的，问她：“还有其它颜色吗？”，她说：“还有米白色。”，我说：“两种颜色我都不大喜欢，米白色好看，但容易脏，夏天都是穿裙子多，不大想买黑色的。”她并没有泄气，说：“先试一下，很舒服的。”然后又跑去拿合码的鞋给我试，感觉还可以，于是问她鞋什么价钱？
她说：“这是牛皮鞋，穿着很舒服的，元。”
我说：“鞋有点贵，我平时都是买几十块钱的鞋，没买过这么贵的鞋。”
她说：“你穿过这双贵的鞋，以后就不再买几十块钱的鞋了，这牛皮鞋穿起来特别舒服，一双鞋可以穿五六年。”
其实我也打算买一双穿得舒服的鞋，不过，这个价钱确实有点高，我问她：“ 多少呢？”
她说：“ 惠也要元”
我说：“元”，
她说：“元，还真卖不出，要不，你再加10元，元吧”。这鞋，我买不买，也不那么在乎，打算走了，走到门路，老板娘却为难地说：“元卖给你啦，反正是小码的鞋，能穿的人不多”，
我说：“一般断码的鞋都是这个码？大码鞋多人穿吧”。
她说：“是呀，大码鞋多人穿，小码鞋难卖”。
，我以元买了一双黑色的单鞋。
我这试鞋，起码有十多二十分钟，这老板娘一直很有耐心，而且态度很好。就因为老板娘的态度，成功俘虏了我，本没打算买这么贵的鞋子，却不知不觉地被她成功说服了我。
之前走过的那两间鞋店，老板没怎么理我，自然，我也没什么心情去看。
真正 的销售所需要的不是狼性，也不是佛性，而是人性。
要做到同理心，有六个原则一定要记住，这六个原则是：
，你怎么对待别人，别人就怎么对待你。
第二，将心比心，才会被人理解，要学会站在客户的立场上想问题。
第三，别人眼中的自己，才是真正存在的自己。
第四，只能修正自己，不能修正别人。
第五，真诚坦白的人，才是值得信任的人。
第六，真情流露的人，才能得到真情回报。
我们做任何事情的态度都很重要，好的态度能俘虏人心，你会受益更多！
文章：喜刷刷小孩儿
图片：来自网络
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